Q: 支払い方法は何がありますか？

現状、現金、銀行振込のみとなります。

Question 1

予約はいつから可能ですか？

Accepted Answer

ご利用予定日の3ヶ月前から予約を受け付けております。繁忙期（GW、夏休み、年末年始等）はお早めのご予約をおすすめします。

Question 2

予約の変更はできますか？

Accepted Answer

ご利用日の7日前までであれば、空きがある場合に限り変更可能です。お早めにご連絡ください。

Question 3

当日の予約は可能ですか？

Accepted Answer

空きがあれば可能ですが、車両の準備や説明のため、できる限り前日までにご予約いただくことをおすすめします。

Question 4

料金にはどこまで含まれていますか？

Accepted Answer

基本料金には車両レンタル料、保険料、基本装備使用料、サポート料が含まれます。燃料代、高速道路料金、駐車場料金、キャンプ場利用料は別途お客様負担となります。

Question 5

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

現状、現金、銀行振込のみとなります。

Question 6

延長料金はどうなりますか？

Accepted Answer

事前にご連絡いただければ、空きがある場合に限り延長可能です。延長料金は通常料金に準じますが、詳細はお問い合わせください。

Question 7

学割や団体割引はありますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、現在は割引制度はございません。長期レンタルの場合は特別料金をご用意できる場合がありますので、ご相談ください。

Question 8

運転に必要な免許は？

Accepted Answer

普通自動車免許（AT限定可）で運転可能です。ただし、高さ制限等にご注意いただく必要があります。

Question 9

何人まで乗車できますか？

Accepted Answer

乗車定員は6名、就寝定員は5名です。詳しくは車両詳細ページをご覧ください。

Question 10

ペットは同乗可能ですか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが, ペット同乗はお断りさせていただいております。

Question 11

車内で喫煙はできますか？

Accepted Answer

車内は全面禁煙です。喫煙された場合、クリーニング費用として追加料金が発生します。

Question 12

初めてでも運転できますか？

Accepted Answer

はい、出発前に丁寧に操作説明を行いますのでご安心ください。走行中も営業時間内はサポート体制でフォローいたします。

Question 13

受取・返却の時間は？

Accepted Answer

基本的に9:00〜18:00の間で調整させていただきます。ご希望の時間があればご相談ください。

Question 14

受取・返却場所は？

Accepted Answer

弊社指定の場所での受取・返却となります。詳細はご予約時にご案内いたします。

Question 15

当日の持ち物は？

Accepted Answer

運転免許証（必須）、お支払い（未済の場合）が必要です。その他、個人的な荷物や寝具等はお客様でご準備ください。

Question 16

返却時の清掃はどこまで必要ですか？

Accepted Answer

簡単な清掃で結構です。ゴミはお持ち帰りいただき、明らかな汚れは拭き取っていただければ大丈夫です。

Question 17

燃料はどうすればよいですか？

Accepted Answer

満タン返しでお願いしております。返却前に給油をお願いいたします。

Question 18

キャンセル料はいつから発生しますか？

Accepted Answer

利用日の8日前まで無料、7日前から所定のキャンセル料が発生します。詳しくは料金ページをご確認ください。

Question 19

天候不良の場合のキャンセルは？

Accepted Answer

台風等の重大な気象警報が発令されている場合は、個別にご相談させていただきます。お客様都合によるキャンセルは通常のキャンセル料が適用されます。

Question 20

予約者以外の運転は可能ですか？

Accepted Answer

事前にお申込みいただければ、運転者全員の免許証を確認させていただければ可能です。

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